一、公司介紹
廣州燕子約生物科技有限公司于2017年成立,同年創(chuàng)立燕子約品牌,總部位于廣州市天河區(qū),專注做即食燕窩,產(chǎn)品以馬來西亞基地選取優(yōu)質的春盞燕窩為原材料,在國內(nèi)形成一個生產(chǎn)、研發(fā)、加工、設計、銷售、服務、品牌運營為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈燕窩企業(yè)。
十年電商專業(yè)運營及食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。售前、售中、售后全方位服務客戶。
二、項目背景
改善前企業(yè)問題點
1公司業(yè)績增長乏力,業(yè)績下滑
2客戶持續(xù)降價,公司毛利率持續(xù)下滑
3銷售部職能不清晰
4銷售過程管控過程缺失,只關心成交結果
5缺少激勵機制,業(yè)務員干勁不足
6提成機制過于單一,業(yè)務員過于追求短期利益
7缺少人才培養(yǎng)機制,新人成長慢
三、項目實施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業(yè)現(xiàn)狀調研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價值營銷平臺建設營銷團隊打造
1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析營銷環(huán)境分析目標客戶及需求分析營銷背景分析營銷組織分析
2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析市場、客戶、區(qū)域定位競爭對手價值分析營銷組織架構設計營銷團隊成員分析
3市場、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價值定位客戶價值組合設計崗位及權責配置營銷團隊戰(zhàn)法設計
4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務策略與項目設計營銷流程規(guī)劃與設計關鍵人才素質能力模型構建
5業(yè)務機制分析目標規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設營銷基礎管理制度營銷團隊文化建設
6方案設計與研討資源能力計劃建設良好客戶關系營銷政策與資源配置營銷團隊執(zhí)行力提升訓練輔導
四、項目實施成效
改善成果
1銷售額增長52.43%
2利潤額增長56.2%
3大客戶銷售占比提升68.2%
4銷售費用下降43.9%
5構建一套銷售人才培養(yǎng)機制
6構建一套支撐公司發(fā)展的營銷組織架構與職能體制