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ISO9001與TQM(全面質(zhì)量管理)的關(guān)系是什么
2021-03-30
3841
【企業(yè)管理咨詢】SO9001與TQM(全面質(zhì)量管理)的關(guān)系
兩者有不同之處，主要體現(xiàn)在以下5方面：
1、前者主要指與產(chǎn)品相關(guān)的品質(zhì)、后者強(qiáng)調(diào)廣義的品質(zhì)；
2、前者質(zhì)量管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、后者質(zhì)量管理以人為中心；
3、前者要求符合標(biāo)準(zhǔn)要求、后者要求超越客戶要求；
4、前者重在執(zhí)行的證據(jù)、后者重在執(zhí)行的結(jié)果；
5、前者要求按程序文件執(zhí)行、后者獻(xiàn)勵(lì)有創(chuàng)造性的的想法。
ISO9001與TQM(全面質(zhì)量管理)的關(guān)系
非常好的比喻
不良品如洪水泛濫成災(zāi)
檢驗(yàn)控制:家門(mén)口攔截
ISO9001:沿河修筑堤壩
TQM:植樹(shù)造林,綜合治理。
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