一、公司介紹
廣州一銘辦公家具有限公司是一家中臺合資企業(yè),坐落在廣州市番禺區(qū)鐘村鐘四工業(yè)區(qū)橫路8號,交通十分便利,現(xiàn)擁有現(xiàn)代化的廠房,設(shè)備齊全。我們本著“只有專一,才能專業(yè)”的信念,專業(yè)生產(chǎn)辦公轉(zhuǎn)椅,現(xiàn)生產(chǎn)能力達年產(chǎn)25萬張左右。
公司一直致力于國內(nèi)網(wǎng)吧椅產(chǎn)品的研究設(shè)計及生產(chǎn),其產(chǎn)品銷往全國各地,業(yè)務(wù)范圍涵蓋香港及臺灣等地,目前在國內(nèi)網(wǎng)吧椅行業(yè)中享有較高聲譽。
公司追求以質(zhì)量為本,以客戶滿意為中心。公司的經(jīng)營定位是為同行廠商做配套服務(wù),已經(jīng)建立了一套完整的質(zhì)量管理體系、售前服務(wù)和售后承諾,使消費者可以得到應有的保障。
二、項目背景
改善前企業(yè)問題點
1訂單交付不及時,客訴多
2PMC能力弱
3跨部門溝通協(xié)調(diào)能力差
4庫存、成品、原材料庫存多,周轉(zhuǎn)速度慢
5人才成長慢,流失嚴重
6缺少客戶層級劃分、沒有接單規(guī)則、訂單管理混亂
三、項目實施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研整體布局實施示范線運作柔性生產(chǎn)模式構(gòu)建集成運營模式沉淀
1價值流分析項目組成立運作示范線沙盤推演團隊記薪模式產(chǎn)日經(jīng)營復盤模式
2訂單結(jié)構(gòu)分析車間圖層設(shè)計工作臺標準化線平衡改善先算后做模式
3組織建設(shè)分析示范線確定訂單管理模式產(chǎn)銷協(xié)同導入先人后事模式
4運營數(shù)據(jù)分析供應鏈部門職能優(yōu)化物料需求計劃供應商關(guān)系管理周經(jīng)營檢討模式
5倉庫管理分析柔性生產(chǎn)培訓一冷三滾日計劃供應商協(xié)同導入價值流持續(xù)改善
6方案設(shè)計研討降低庫存方案研討降庫存方案實施線外換模導入IT系統(tǒng)優(yōu)化和固化
四、項目實施成效
改善成果
1銷售業(yè)績提升32.1%
2人均產(chǎn)值提升352.8%
3周轉(zhuǎn)天數(shù)下降38.2%
4訂單交付提升43.9%
5沉淀一套生產(chǎn)與訂單結(jié)構(gòu)相匹配的計劃管理模式
6構(gòu)建一套客戶分級管理與接單規(guī)則機制