一、項目背景
隨著中國電器行業(yè)產能過剩情況的加劇,配件供應商間的競爭狀態(tài)也發(fā)生了改變。如何在質量與成本間尋求的平衡點,如何在材料成本、人工成本、運營成本不斷提升的情況下實現(xiàn)供應鏈的盈利目標?這是需要各供應商負責人進行深層次考慮的問題。利用外部資源來促進自我管理的提升的方式逐漸被各供應商所接受。
為此,惠州市福佳電器科技有限公司基于伙伴同行的考慮,為充分發(fā)揮供應商的各項優(yōu)勢,其公司與我們遠大方略簽署合作協(xié)議,對供應商進行提升輔導,以達到提高質量、降低成本,達到共贏的目的。通過選定需要提升的供應商,提出提升目標,進行數(shù)據(jù)分析與評估供應商現(xiàn)狀,制定與之相適應的改進方案,并引導、監(jiān)督方案的實施,促進提升目標的實現(xiàn)。
二、供應商存在的問題點
1、制造系統(tǒng)方面
1)生產現(xiàn)場物料未建立科學的拉動系統(tǒng)
2)生產現(xiàn)場工作平衡不好,瓶頸效應明顯
3)生產現(xiàn)場為單件流設計,但員工操作未實現(xiàn)
4)員工、班組長的培訓欠缺
5)設備維護、工具/工裝的維護不到位
2、質量系統(tǒng)方面
1)外購件質量問題監(jiān)控
2)質量人員、車間管理人員培訓有待提高
3)質量問題解決過程長
4)產品的返修標準不明確
3、運行機制方面
1)生產與質量的日報未能有效結合
2)問題反饋、預警、升級、運行機制不完善
三、改善前準備工作
1、開展基礎數(shù)據(jù)收集工作
1)外部質量數(shù)據(jù)分析
2)內部質量數(shù)據(jù)
3)生產數(shù)據(jù)
2、改進方案及改進目標
對供應商數(shù)據(jù)進行分析后,對現(xiàn)場問題進行評估,通過評估,確定問題點,從而確定改進方案及改進目標。
四、改善工作開展
1、制造系統(tǒng)改進
1)生產車間搬遷布局規(guī)劃工作
2)物料包裝標準化、線旁料架標準化、降低半成品、成本品庫存
3)拉動生產,改進生產方式,提升生產效率
2、質量系統(tǒng)改進
1)標準化工作、TPM及防錯工作的開展
2)CARE檢查線完善、培訓、實施檢查
3)問題快速反應和完善
4)規(guī)劃車間的可疑物料處理
5)建立并完善來料監(jiān)控機制
3、運營機制改進
1)建立生產/質量運行監(jiān)控機制
2)建立問題快速響應跟蹤機制
3)建立質量問題管理跟蹤機制
五、為其供應商創(chuàng)造的價值
通過幾個月的提升與輔導,供應商在生產、質量等方面的數(shù)據(jù)都得到了很大的提升:
1、效率提升:生產方式改進后,生產效率由原來的74%提升至86.2%;
2、生產時間減少:員工的工作時間由10h/d縮短到8h/d,并且還有持續(xù)提升的空間;
3、庫存減低:通過建立拉動系統(tǒng),半成品庫存實現(xiàn)了生產拉動,成品庫存由3d降到了1d,降低了成本、半成品的資金占有率;
4、現(xiàn)場質量問題呈下降趨勢;
5、客戶生產停線:連續(xù)2個月沒有停線;
6、來料監(jiān)控:逐步建立來料質量問題數(shù)據(jù)庫,對來料質量進行統(tǒng)計分析,完善檢察清單,監(jiān)控來料質量;
7、生產FTQ由97.76%提升至99.8%;
通過質量監(jiān)控等提升工作使客戶端的供貨量大幅提升,客戶抱怨減少,內部生產損失減低;通過多樣化的培訓,將經營管理的理念融入了員工的日常工作中,使員工的精神面貌得以改變,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供了持續(xù)的動力。