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營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。

　                                                                                                                                                                                             　——菲利普·科特勒

　　5月14日-15日，由遠大方略舉辦的《成為行業(yè)樣板的營銷管理系統(tǒng)》精品專題課圓滿結(jié)束。遠大方略聯(lián)合創(chuàng)始人、營銷系統(tǒng)打造的實踐者雷志軍老師聯(lián)合世界500強前經(jīng)營高管朱子斌老師共同授課，還有現(xiàn)場學(xué)員知名企業(yè)的經(jīng)營者真實營銷案例分享。整個課程結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容實在，落地性強，讓學(xué)員建立了營銷系統(tǒng)思維，收獲了一套企業(yè)業(yè)績增長的可行性方案，學(xué)員們高度認(rèn)可，好評如潮！

01課堂回顧

　　《 成為行業(yè)樣板的營銷系統(tǒng) 》

　　本次專題課為期兩天，5月14日白天雷老師首先從四個維度，給學(xué)員分析了企業(yè)的營銷現(xiàn)狀，詳細闡釋了企業(yè)營銷系統(tǒng)發(fā)展成行業(yè)樣板必須經(jīng)歷的三個階段以及三位一體的基礎(chǔ)架構(gòu)，晚上朱子斌老師分享了大客戶主動開發(fā)的全流程體系。5月15日，雷老師就營銷系統(tǒng)的兩大戰(zhàn)略進行了詳細解析。

　　雷老師強調(diào)營銷戰(zhàn)略的兩大核心是員工和客戶，所以針對兩大核心，雷老師提出了特種兵和終身客戶兩大戰(zhàn)略。特種兵意指打造高效能銷售團隊，培養(yǎng)“123”好員工，即一個人，拿兩人工資，干三人活。老師指出特種兵能帶來三“高”效益，即高業(yè)績、高利潤、高收入，所以企業(yè)培養(yǎng)特種兵是十分有必要的，同時老師也給出了特種兵的人才畫像、以及分段特種兵和大客戶特種兵的培養(yǎng)步驟。

　　針對特種兵的打造，老師強調(diào)要“高挑選、優(yōu)架構(gòu)、抓過程、精機制、深通關(guān)”，全能特種兵，要因崗設(shè)人。在人才選擇上需要挑選高手，同時對員工進行分層管理，基礎(chǔ)團隊+特種兵團隊雙管齊下。對于過程的把控，既要結(jié)果，又要抓過程，采用4×5過程管理工具，同時要打通員工的專業(yè)通道和管理通道，優(yōu)化晉升空間，持續(xù)培訓(xùn)通關(guān)。通關(guān)質(zhì)量的高低，直接決定銷售人員的戰(zhàn)斗力。

　　致力于與客戶終生互動，協(xié)助客戶持續(xù)穩(wěn)健成長這是現(xiàn)在每個企業(yè)關(guān)注的焦點。針對終身客戶戰(zhàn)略，雷老師表示對不同價值的客戶要進行分類，合理分配企業(yè)人力、物力資源，為客戶提供服務(wù)，培養(yǎng)客戶忠誠度。從新客戶進入，到交付結(jié)束、引導(dǎo)新需求再到最后轉(zhuǎn)換終生客戶終生服務(wù)一整套的實施步驟，老師也進行了詳細闡釋。老師強調(diào)全流程作戰(zhàn)系統(tǒng)性強，企業(yè)要分段分工專業(yè)化作戰(zhàn)，因崗設(shè)人，專注、專業(yè)、專人協(xié)同作戰(zhàn)，形成系統(tǒng)作戰(zhàn)模式使業(yè)績自然增長。

　　為了更貼合企業(yè)現(xiàn)狀，以及讓企業(yè)更好落地，此次課程還特邀了現(xiàn)場一位知名企業(yè)經(jīng)營者對營銷團隊激勵的方法案例進行了分享，內(nèi)容非常實用，可操作性強，并且在企業(yè)已經(jīng)成功實踐，通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可根據(jù)自身企業(yè)的情況直接在企業(yè)實施落地。通過整個課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員收獲滿滿，課上也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的學(xué)員和團隊，課程最后雷老師對這批優(yōu)秀團隊和學(xué)員頒發(fā)了榮譽證書。

02課堂金句

　　《 成為行業(yè)樣板的營銷系統(tǒng) 》

　　整個課程理論與實踐結(jié)合、理論與方法統(tǒng)一、經(jīng)典與發(fā)展融合，并配以大量的輔導(dǎo)案例，課程內(nèi)容不僅豐富全面，實效性強，而且具有高度和深度，值得學(xué)員反復(fù)揣摩和思考。為了幫助大家更好的吸收和鞏固兩天的學(xué)習(xí)，小編整理了第二天課程老師的部分金句分享給大家，希望能給大家?guī)砀鄦l(fā)。

課堂金句

　　? 讓專業(yè)的人專注的做專業(yè)的事，并成為一套系統(tǒng)，持續(xù)做。

　　? 找到一個想辦法能把事情做好的人，找到行業(yè)樣板，就可以把市場部建起來。

　　? 想要成為行業(yè)樣板，需要建立一條高效的人才生產(chǎn)線、打造鐵軍。

　　? 客服部是利潤部門，而非成本部門。重要的工作是落地終身客戶戰(zhàn)略，把銷售部開發(fā)進來的大客戶守住一輩子

　　? 通關(guān)培訓(xùn)，正是企業(yè)用來打造與培養(yǎng)鐵軍的利器之一。

　　? 通關(guān)質(zhì)量的高低，直接決定銷售人員的戰(zhàn)斗力。