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在我的職業(yè)經(jīng)歷中，從工廠員工到工廠干部、高層，到現(xiàn)在的咨詢顧問(wèn)，都面臨著一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)我在工廠從事管理工作時(shí)，面臨的是自己每天都很忙，而其他人卻好像沒(méi)有事情做？總是覺(jué)得自己做才放心，讓別人做總是覺(jué)得這不對(duì)、那不對(duì)，不放心，結(jié)局是自己一天比一天忙，當(dāng)時(shí)在想的是什么時(shí)候才能自己不忙？

而我轉(zhuǎn)型做咨詢顧問(wèn)時(shí)，隨著時(shí)間的推移，接觸的企業(yè)很多，大部分企業(yè)都存著一種現(xiàn)象，不論企業(yè)規(guī)模有多大，企業(yè)每天忙的一定是“老板”，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的敬業(yè)精神讓我很敬佩，總是第一個(gè)到公司，比較晚離開公司，在與他們的交流中，聽到較多的就是“我也不想那么忙，不得已啊！下面的人能力不行，很多事情都做不好，不夠主動(dòng)，都得要自己去安排、去盯著做才能有結(jié)果”！但是仔細(xì)一盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，不管是從外面請(qǐng)來(lái)的高水平管理者或是自己內(nèi)部培養(yǎng)的管理者，都很難改變這種現(xiàn)狀，很多老板想突破、解決這個(gè)問(wèn)題，但往往隨著時(shí)間而淡化，都在感慨“到底如何才能讓企業(yè)有活力，讓員工都能夠自發(fā)的去打造，讓自己輕松起來(lái)”！

  近期輔導(dǎo)的一家深圳企業(yè)，是一家配件型企業(yè)，但擁有自己的品牌，把產(chǎn)品做成標(biāo)準(zhǔn)品。公司在近幾年都保持著40%以上的增長(zhǎng)速度發(fā)展，但是隨著公司的快速發(fā)展，人數(shù)越來(lái)越多、部門越來(lái)越多、管理層級(jí)越來(lái)越多，團(tuán)隊(duì)過(guò)于年青化（70%職員都是從學(xué)校招聘來(lái)自己培養(yǎng)上崗，沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)），而公司的幾個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)人又無(wú)暇監(jiān)管，導(dǎo)致內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率低、很多重要的戰(zhàn)略事項(xiàng)都嚴(yán)重受到影響，一時(shí)束手無(wú)策，如何才能縮短員工成長(zhǎng)速度與企業(yè)發(fā)展速度的差距？”這成為了我們和企業(yè)高層的首要話題，進(jìn)駐的兩個(gè)月里，與經(jīng)營(yíng)者溝通過(guò)程中，經(jīng)過(guò)多次的爭(zhēng)論、探討，總結(jié)為“這些問(wèn)題的根源并不是我們的干部能力不行，而是我們的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)不對(duì)，我們沒(méi)能構(gòu)建好一個(gè)讓他們自由發(fā)展的平臺(tái)，我們太過(guò)于強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)”而非“組織”，導(dǎo)致大家養(yǎng)成了“等領(lǐng)導(dǎo)”的習(xí)慣。圍繞這個(gè)話題，我們一起探討過(guò)很多種管理方法、工具，如“建立績(jī)效、實(shí)行責(zé)任制”等等，都是保持了一段時(shí)間的效應(yīng)，不能長(zhǎng)久。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的討論、實(shí)踐、再討論、再實(shí)踐，從而我們選擇了“自主運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”。

  自主運(yùn)營(yíng)指的是企業(yè)各部門員工通過(guò)自主意識(shí)，自動(dòng)自發(fā)的去推動(dòng)解決工作中遇到的問(wèn)題、去構(gòu)建和完善工作中的缺失；自運(yùn)營(yíng)的推行思維是“人人都是經(jīng)營(yíng)者”、“人人具有老板思維”、“遇到問(wèn)題向內(nèi)求”，是一個(gè)全員參與的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。對(duì)于高速發(fā)展中的公司來(lái)說(shuō)，要想構(gòu)建好夯實(shí)的團(tuán)隊(duì)與梯隊(duì)建設(shè)，自運(yùn)營(yíng)是我們的管理系統(tǒng)。

自主運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)共分為以下五個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1、組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、升級(jí)：

打破原有傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，去領(lǐng)導(dǎo)化，強(qiáng)調(diào)“用戶與客戶”思維，以“用戶體驗(yàn)與客戶需求”為導(dǎo)向推動(dòng)企業(yè)組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，而不是以“領(lǐng)導(dǎo)需求”為導(dǎo)向，去掉傳統(tǒng)的“直線型、職能型、矩陣式”等組織結(jié)構(gòu)模式，推行“以一線員工推動(dòng)客戶需求”為導(dǎo)向的工作模式，以用戶與客戶需求為中心，以員工為主角，從組織形式上改變?nèi)珕T思維，讓所有人的眼睛去盯著“用戶與客戶的需求、市場(chǎng)的變化”，而不是去盯著領(lǐng)導(dǎo)的表情和員工的出勤；

2、系統(tǒng)訓(xùn)練各層級(jí)員工的“自運(yùn)營(yíng)思維”：

在實(shí)施自運(yùn)營(yíng)之前，不下于5次的對(duì)全員進(jìn)行“自運(yùn)營(yíng)思維”培訓(xùn)，通過(guò)不斷的理論培訓(xùn)、案例解說(shuō)，讓每個(gè)人從思維上認(rèn)同、理解自運(yùn)營(yíng)，理解每個(gè)人的角色與定位；

3、構(gòu)建自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理機(jī)制：

結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展與自運(yùn)營(yíng)推進(jìn)進(jìn)度，設(shè)計(jì)不同階段的管理機(jī)制，以配合、支撐自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)持續(xù)實(shí)施運(yùn)行，從機(jī)制上讓所有員工愿意參與、樂(lè)意參與、主動(dòng)參與公司的管理與經(jīng)營(yíng)，讓以前的領(lǐng)導(dǎo)往后退，讓一線人員往前走，讓他們成為主角，以一線員工為推動(dòng)力量、讓經(jīng)營(yíng)者成為資源支持與提供角色，達(dá)到全員參與 、全員經(jīng)營(yíng)的目的；

4、搭建競(jìng)賽平臺(tái)：

搭建平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)由前期每月總結(jié)、計(jì)劃一次到每季度總結(jié)、計(jì)劃一次的表現(xiàn)平臺(tái)，讓一線的員工從幕后走到臺(tái)上，讓以前的領(lǐng)導(dǎo)從臺(tái)上走向幕后，讓員工有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)、不斷激勵(lì)員工的表現(xiàn)欲望，而以前的領(lǐng)導(dǎo)始終只做一件事“表?yè)P(yáng)與糾偏”，找到員工的亮點(diǎn)表?yè)P(yáng)他、激勵(lì)他，同時(shí)找到問(wèn)題點(diǎn)給予資源的支持和經(jīng)驗(yàn)的傳授，做到以“教”代“罵”，讓員工從中找到自信、找到工作的樂(lè)趣；

5、實(shí)行PK文化、塑造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍：

1）團(tuán)隊(duì)PK：每月、每季進(jìn)行團(tuán)隊(duì)PK或部門業(yè)績(jī)PK，讓他們自己去找問(wèn)題、找方法，識(shí)別客戶需求、應(yīng)對(duì)和滿足客戶需求，從淺到深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，自己定目標(biāo)、自己推動(dòng)實(shí)施、自己總結(jié)、自己匯報(bào)，每月、每季不斷的對(duì)比、PK，促進(jìn)自己不斷的成長(zhǎng)，推動(dòng)公司的發(fā)展；

2）自我PK：以自己為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以自己的業(yè)績(jī)?yōu)楦淖兡繕?biāo)，每月不斷的自我提要求、自我挑戰(zhàn)，用自己每個(gè)月的業(yè)績(jī)進(jìn)行PK，要求自己、激勵(lì)自己。

一切發(fā)自我約束為原則，公司杜絕一切處罰，一切以自我要求，讓愿意干的人、肯干的人、能干的人往前走，讓他們得到回報(bào)，讓一些不努力付出的人感到羞愧而淘汰。

公司也通過(guò)1年多的自運(yùn)營(yíng)推動(dòng)實(shí)施，所有人員都深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的力量。在2016年年終總結(jié)時(shí)公司經(jīng)營(yíng)者與大家分享了這一年來(lái)的變化，總體有以下幾點(diǎn)：

1、通過(guò)一年的自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)施在內(nèi)部形成了良好競(jìng)爭(zhēng)的文化和氛圍，讓所有人都認(rèn)識(shí)到了只有真正努力付出的人才能得到回報(bào)，讓真正奮斗的人不吃虧；

2、通過(guò)一年的自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，養(yǎng)成了員工參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí)；

3、改變了團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，改變了之前推卸責(zé)任到主動(dòng)搶問(wèn)題解決的氛圍；

4、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、成本費(fèi)用與各項(xiàng)指標(biāo)都得到了提升（在沒(méi)有用考核的前提下實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)提升）；

5、改變了組織形式，讓一線的人動(dòng)起來(lái)，讓經(jīng)營(yíng)者有更多的時(shí)間走出去，有更多的時(shí)間去思考公司的發(fā)展，去布局公司的戰(zhàn)略，用更多的時(shí)間去考慮公司如何做才為正確。

以這些都只是這家公司的一個(gè)開始，相信在2017年，在未來(lái)的三年規(guī)劃中會(huì)干得更出色，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中我們作為第三方有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)助他們作好“組織建設(shè)、把班子搭好，讓公司走得更遠(yuǎn)、做得更大、更強(qiáng)”。堅(jiān)持、牢記柳傳志的話“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”，2017一起加油！