按照一般邏輯來(lái)講,企業(yè)規(guī)模越小,所擁有的資源越稀缺,能力越欠缺。在這種局面下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首要思考的問(wèn)題就是聚焦,集中公司所有資源,聚集一個(gè)焦點(diǎn)進(jìn)行轟炸。在品牌建設(shè)的思路中,就應(yīng)該選擇單一品牌策略,選擇多品牌策略就是大錯(cuò)特錯(cuò)。 是的,教科書(shū)就是這么教我們的。然而,為什么很多老板上了那么多MBA班/總裁班、聽(tīng)了那么多名師的課,依然把企業(yè)做得毫無(wú)起色?如果拿著課本能夠解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,那商業(yè)世界的戰(zhàn)爭(zhēng)將多么無(wú)趣? 今天,我想提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn):中國(guó)很多行業(yè)的中小企業(yè)及小微企業(yè),就要實(shí)行多品牌策略
思睿達(dá)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在輔導(dǎo)浙江S管道公司程中,就市場(chǎng)定位問(wèn)題上產(chǎn)生了糾結(jié),客戶(hù)老板親自到目標(biāo)樣板市場(chǎng)調(diào)研一圈回來(lái),拋出一個(gè)選擇題:到底定位城市市場(chǎng)還是農(nóng)村市場(chǎng)? 思睿達(dá)給出的答案是:搞兩個(gè)品牌,一個(gè)打城市,一個(gè)打農(nóng)村。
和中國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)一樣,該企業(yè)面臨的問(wèn)題是:
1、處于傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的行業(yè)紅海。
2、市場(chǎng)集中度高、競(jìng)爭(zhēng)白熱化。
3、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)進(jìn)入瓶頸,一年就做那么幾千萬(wàn)。
4、產(chǎn)品無(wú)實(shí)質(zhì)性亮點(diǎn)
5、渠道布局散、亂,渠道關(guān)系疏遠(yuǎn),渠道商有奶便是娘。
6、終端大打價(jià)格戰(zhàn)。
7、有品牌經(jīng)營(yíng)啟蒙意識(shí),無(wú)品牌建設(shè)行為。
8、銷(xiāo)售隊(duì)伍七零八散,客服文員只是被動(dòng)接單,毫無(wú)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
9、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力基本就是老板親自帶頭沖市場(chǎng)的那股沖勁和那份危機(jī)感。
10、花每一分錢(qián)精打細(xì)算,并沒(méi)有太多的試錯(cuò)成本,萬(wàn)一走錯(cuò)一步,代價(jià)太大。
經(jīng)過(guò)深入系統(tǒng)的分析,思睿達(dá)提出“品牌雙打模式”戰(zhàn)略構(gòu)想:大S為主,主打城市市場(chǎng);小S為輔,補(bǔ)位農(nóng)村市場(chǎng)。
一、品牌雙打的好處是什么?
1、規(guī)避戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)。
小企業(yè)的戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是“活下去”,防患風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位。從這個(gè)角度來(lái)看,品牌雙打模式,可以降低市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如果把雞蛋全部放在一個(gè)籃子里,萬(wàn)一摔跤,雞蛋豈不全碎了?
2、提高市場(chǎng)覆蓋率。
中國(guó)市場(chǎng)幅員遼闊,層級(jí)分明,需求層次顯著。不同的渠道層級(jí),用不同的品牌、不同的價(jià)位實(shí)現(xiàn)多層級(jí)覆蓋,同時(shí)又能夠保持每個(gè)品牌的獨(dú)立個(gè)性,這也是可取的。
3、提高資源利用率。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,一個(gè)銅板掰成兩半來(lái)花,是老板希望不過(guò)的事了。品牌雙打,正好可以實(shí)現(xiàn)花一趟錢(qián),辦兩件事——業(yè)務(wù)員跑到一片市場(chǎng)區(qū)域,花一趟差旅費(fèi)用,同時(shí)推廣、銷(xiāo)售出兩個(gè)品牌,創(chuàng)造了兩份業(yè)績(jī),銷(xiāo)售費(fèi)用占比是不是下降了?除了銷(xiāo)售費(fèi)用全面利用外,還可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源全面利用,渠道資源全面利用和人力資源全面利用,總體上大幅節(jié)省成本,提高了各種資源的利用率?;ㄐ″X(qián)、辦大事,似乎沒(méi)有哪本教科書(shū)正兒八經(jīng)地正面回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題,而這恰恰又是所有中小企業(yè)渴望知曉的經(jīng)營(yíng)秘籍。
當(dāng)然,教科書(shū)上寫(xiě)的東西基本也沒(méi)有錯(cuò)誤的結(jié)論,但為什么很多并不適用于小企業(yè)呢? 翻開(kāi)書(shū)本好好看看,上面的案例不是寫(xiě)大象級(jí)企業(yè)就是寫(xiě)行業(yè)品牌,為什么?因?yàn)閷?xiě)書(shū)的人自己對(duì)中小企業(yè)并沒(méi)有太多的接觸和認(rèn)知。讀一讀彼得·德魯克、杰克·特勞特等大師們的著作,聽(tīng)聽(tīng)他們的演講,就知道他們所接觸的企業(yè),其資源和能力是中國(guó)中小企業(yè)所能比擬的嗎?
要知道,中國(guó)每100家企業(yè),95家是中小民營(yíng)企業(yè)。
還是那句話(huà):條件比方法本身更重要。
二、品牌雙打到底該怎么打?
幾個(gè)品牌同時(shí)上戰(zhàn)場(chǎng),肯定不能瞎打、亂打,必須做到有主次、有配合、有秩序地打,才能打出業(yè)績(jī)、打出結(jié)果來(lái)。
S企業(yè)品牌雙打模式在運(yùn)作上必須遵循4個(gè)基本原則:
1、先推大S,再推小S。
原則上大S主推、小S輔推,但運(yùn)作上需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)水平、購(gòu)買(mǎi)能力等因素來(lái)確定,哪個(gè)合適推哪個(gè)。
2、推進(jìn)了大S,不推小S。
大S分銷(xiāo)能覆蓋到的區(qū)域,就不要推小S,以免自己的左手打右手、自相殘殺。
3、推不進(jìn)大S,就推小S。
低價(jià)永遠(yuǎn)有市場(chǎng),低價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)手段。預(yù)備小S做替補(bǔ)選手(就是低價(jià)),多一個(gè)選擇、多一份機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)無(wú)盲點(diǎn)覆蓋。
4、推完了大S,再推小S。
當(dāng)大S推廣得七七八八了,當(dāng)?shù)啬男﹨^(qū)域大S還沒(méi)覆蓋到的,用小S去補(bǔ)位。當(dāng)大S銷(xiāo)量在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)漸趨飽和時(shí),在努力維持存量市場(chǎng)的同時(shí),用小S去做增量市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)品牌與銷(xiāo)量雙增長(zhǎng)。 一個(gè)品牌打天下——每個(gè)企業(yè)主都?jí)裘乱郧?。但是,理想豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)骨感。尊重現(xiàn)實(shí),中小企業(yè)大多處于生存階段,活下來(lái)才是戰(zhàn)略,拿業(yè)務(wù)、占市場(chǎng)才是王道。
兩個(gè)品牌是相互補(bǔ)位,而不是簡(jiǎn)單克隆,在營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)上,需要著重考慮6大區(qū)隔:
1、職能定位區(qū)隔。
大S主打,是戰(zhàn)略性品牌。小S配合,是戰(zhàn)術(shù)性品牌。所謂戰(zhàn)術(shù)性品牌,生來(lái)就要做好被犧牲的準(zhǔn)備。不過(guò)犧牲有幾種情況:一是如果大S一舉上市大獲全勝,那么小S也許并沒(méi)有出生的必要了;二是給大S當(dāng)炮灰,轟開(kāi)一片市場(chǎng)后,退居二線(xiàn),讓大S享受市場(chǎng)紅利。
2、市場(chǎng)定位區(qū)隔。
大S走“城市戰(zhàn)略”,三四線(xiàn)城市為主,縣城為輔;小S走“農(nóng)村戰(zhàn)略”,縣城為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輔。道不同,亦相謀。
3、渠道選擇區(qū)隔。
大S主要代理商集中在地市一級(jí),主要分銷(xiāo)到縣級(jí),大縣城可直接做一級(jí)代理;小S主要由縣級(jí)代理分銷(xiāo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),大鄉(xiāng)鎮(zhèn)可直接做一級(jí)代理。
4、產(chǎn)品策略區(qū)隔。
大S采用“眾星拱月”的產(chǎn)品策略,一系列新品/精品/戰(zhàn)略大品加上常規(guī)性老產(chǎn)品,著重研發(fā)、策劃新的產(chǎn)品。小S可采用“滿(mǎn)天星”策略,不要在產(chǎn)品上做太多文章,主要拼價(jià)格、市場(chǎng)機(jī)會(huì)撿漏,產(chǎn)品有沒(méi)有亮點(diǎn)并不要緊。
5、定價(jià)策略區(qū)隔。
大S整體定價(jià)中檔,用不同的產(chǎn)品系列小梯度拉開(kāi)價(jià)差。小S一刀切采用低價(jià)策略。當(dāng)然,定價(jià)的策略有很多:成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,具體哪種什么樣的定價(jià)方式,與階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有關(guān)(要銷(xiāo)量還是要利潤(rùn))。
6、服務(wù)政策區(qū)隔。
大S重視服務(wù),將服務(wù)渠道作為銷(xiāo)售的核心驅(qū)動(dòng)力,花費(fèi)高額預(yù)算打造渠道合作伙伴盈利解決方案。小S交易模式簡(jiǎn)單化,將服務(wù)成本讓利給消費(fèi)者,轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,品牌的職能定位不同,產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略也不同。
三、總結(jié)
思睿達(dá)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總結(jié)217家企業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)后,總結(jié)出企業(yè)發(fā)展路徑與階段性測(cè):小企業(yè)要規(guī)模(抓業(yè)務(wù)),中企業(yè)要規(guī)范(抓管理),大企業(yè)要規(guī)劃(抓戰(zhàn)略)。
今天,借著“小企業(yè)要多品牌”這一話(huà)題,再次倡議一下經(jīng)營(yíng)小企業(yè)的核心思想:生存是第一課題,活下去才是戰(zhàn)略。
生存方式也是可以規(guī)劃的——
戰(zhàn)略上:先規(guī)劃、后規(guī)模,以規(guī)劃謀求長(zhǎng)期規(guī)模。
運(yùn)作上:先規(guī)模、后規(guī)劃,以規(guī)模實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。