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身為一名企業(yè)的高層管理者，每天要面臨來(lái)自四面八方的信息，這就要求他們必須掌握一個(gè)能力，那就是高效處理信息的能力，及時(shí)把獲得的信息提煉出要點(diǎn)，并進(jìn)行分類，將有助于問(wèn)題的處理和決策。

為什么有的時(shí)候，我們做事情分不清主次，而且顯得特別混亂，究其原因就是因?yàn)闆]有一種系統(tǒng)性的概念，也可說(shuō)是沒有結(jié)構(gòu)化的思維。當(dāng)我們的大腦被一團(tuán)雜亂的信息侵襲時(shí)，如果不能夠?qū)⑺鼈兘Y(jié)構(gòu)化處理，那么就永遠(yuǎn)找不到合適的方式去解決它們。

結(jié)構(gòu)化思維的精髓在于“框架”，如果我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題或者面臨與人溝通的時(shí)候，能夠找到一個(gè)結(jié)構(gòu)，將所有的碎片信息放進(jìn)去、進(jìn)行歸類，就能夠大大減輕大腦的負(fù)擔(dān)，更容易地解決問(wèn)題。

1現(xiàn)實(shí)案例  

一個(gè)手機(jī)配件生產(chǎn)公司的董事長(zhǎng)，在一天早晨剛到公司，就聽見董秘向他匯報(bào)：“董事長(zhǎng)您好！劉經(jīng)理來(lái)電說(shuō)系統(tǒng)出現(xiàn)狀況，他無(wú)法參加4點(diǎn)的會(huì)議了。小張說(shuō)晚點(diǎn)開會(huì)沒關(guān)系，明天開也可以，但別12點(diǎn)之前開。可是已經(jīng)有人預(yù)定了明天的會(huì)議室，但星期五是空著的。王總說(shuō)明晚很晚才能從外地趕回來(lái)。我建議會(huì)議時(shí)間改在周五早上十點(diǎn)比較合適，您看行嗎？”

聽完她的匯報(bào)，這位董事長(zhǎng)一頭霧水，完全沒有聽明白這句話想要表達(dá)什么意思，于是扭頭就走了，說(shuō)這件事一會(huì)兒再去處理，結(jié)果就沒有了然后，由于沒有確定會(huì)議時(shí)間，耽誤了一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。這個(gè)董秘被狠狠地批評(píng)了一頓。

其實(shí)，如果這個(gè)董秘懂得用結(jié)構(gòu)化思維去改變匯報(bào)方式，那么很可能就不會(huì)落得這樣的結(jié)果。她只需要用金字塔式的思維導(dǎo)圖，將這件事前后理清楚，就可以這么說(shuō)：“董事長(zhǎng)，原定今天下午4點(diǎn)的會(huì)議可以改在周五上午10點(diǎn)開嗎？這樣臨時(shí)有事的王總、劉經(jīng)理和小張都可以參加，而且周五會(huì)議室也可以預(yù)定。”

2結(jié)構(gòu)化思維會(huì)讓你效率

結(jié)構(gòu)化思維讓我們把凌亂的信息可以自下而上進(jìn)行梳理，這樣方便我們尋找問(wèn)題的核心點(diǎn)，與此同時(shí)也能夠根據(jù)這些信息給出的條件，而找到處理它的方案，處理問(wèn)題效率的人，通常具備這種結(jié)構(gòu)化思考的能力。

尤其是在咨詢顧問(wèn)的崗位上，因?yàn)槲覀兠刻於家媾R各種類型的人員、各種的異議處理、各樣的選擇和取舍；若沒有結(jié)構(gòu)化思維，便很容易陷入忙亂、煩擾、低效和疲憊當(dāng)中。

3如何用結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)信息

清晰表達(dá)四原則：論、證、類、比。

論：結(jié)論先行。一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，較好能夠出現(xiàn)在開頭／標(biāo)題。

證：以上統(tǒng)下。任何一個(gè)層次的要點(diǎn)都必須是它下一個(gè)層次要點(diǎn)的總結(jié)概括，直到層級(jí)的內(nèi)容是客觀事實(shí)或者數(shù)據(jù)為止。

類：歸類分組，每一組的要點(diǎn)必須要屬于同一個(gè)范疇。

比：邏輯遞進(jìn)。每個(gè)要點(diǎn)都需要按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列。